Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je NEW PROFI-CZ a.s., IČ 29374952, DIČ CZ29374952, se sídlem Plovární 478/1, 301 00 Plzeň. Kontaktovat nás můžete e-mailem na virtualky@profi-cz.cz, telefonicky na +420 774 910 910 nebo písemně na adrese sídla. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám to zákon neukládá.

2. Jaké údaje zpracováváme

V závislosti na tom, jakou službu využíváte, zpracováváme tyto kategorie údajů:

• kontaktní údaje z rezervace: telefon nebo e-mail; jméno pouze pokud se ho rozhodnete uvést;
• údaje o rezervaci: velikost schránky, způsob platby, vaše poznámka;
• údaje ke smlouvě o pronájmu: podle vaší volby buď identifikační údaje, nebo pouze číslo schránky a identifikátor klíče u anonymního pronájmu;
• platební údaje: způsob a historie plateb, variabilní symbol;
• kamerové záznamy z prostor trezorové místnosti a přístupových cest (obrazový záznam, bez zvuku).

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě

• Vyřízení rezervace a jednání o smlouvě (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – kontaktní údaje z rezervačního formuláře používáme výhradně k tomu, abychom se s vámi domluvili na podpisu smlouvy a předání klíče.
• Plnění smlouvy o pronájmu bezpečnostní schránky (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – evidence pronájmu, plateb a přístupů.
• Ochrana majetku a bezpečnost osob (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem) – kamerový systém v prostorách trezorové místnosti a u vstupů, napojení na pult centrální ochrany.
• Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – účetní a daňové předpisy, povinnosti vůči orgánům veřejné moci.

Souhlas se zpracováním osobních údajů, který potvrzujete v poptávkovém formuláři, slouží k tomu, abychom vás mohli kontaktovat ohledně vaší poptávky. Můžete jej kdykoli odvolat; odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním. Pokud zpracování stojí zároveň na jiném právním základě (např. plnění smlouvy), pokračujeme v něm v rozsahu, který tento základ vyžaduje.

Anonymita pronájmu a obsah schránky

Smlouvu o pronájmu lze uzavřít bez uvedení jména. V takovém případě vás v evidenci vedeme pouze pod číslem schránky a identifikátorem klíče a kontaktním údajem, který jste nám sdělili pro domluvu. Obsah schránky neznáme, neevidujeme ani nekontrolujeme – vkládání a vyjímání provádíte vždy sami, bez přítomnosti obsluhy. Kamerový systém sleduje prostor trezorové místnosti a přístupových cest, nikoli vnitřek schránek.

4. Komu údaje předáváme

Osobní údaje zpracovávají pouze naši pověření pracovníci a smluvně vázaní zpracovatelé, kteří nám poskytují služby a údaje zpracovávají podle našich pokynů:

• poskytovatel hostingu webu a úložiště odeslaných formulářů: Netlify, Inc. (USA);
• poskytovatel služby pro odesílání e-mailových potvrzení a upozornění: Resend, Inc. (USA);
• Google LLC (USA) – při zobrazení stránky se načítají písma ze serverů Google Fonts a na stránce Kontakt vložená mapa Google Maps;
• externí účetní a daňoví poradci, advokáti a notáři – v rozsahu nezbytném pro jejich činnost;
• orgány veřejné moci (soudy, rejstříkové soudy, finanční správa, Policie ČR), pokud nám to ukládá zákon.

5. Předávání do zemí mimo EU

Někteří naši dodavatelé (Netlify, Resend, Google) provozují servery ve Spojených státech amerických. Předání údajů do USA je zajištěno buď rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně pro subjekty certifikované v rámci EU–U.S. Data Privacy Framework, nebo standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí. Kopii těchto záruk vám na vyžádání poskytneme.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

• rezervace, po které nedojde k uzavření smlouvy: 6 měsíců od posledního kontaktu;
• smlouva o pronájmu a evidence plateb: po dobu trvání pronájmu a dále 10 let od jeho ukončení (promlčecí doby a účetní a daňové předpisy);
• kamerové záznamy: nejdéle 30 dnů od pořízení; déle pouze tehdy, je-li záznam nezbytný k prošetření bezpečnostního incidentu nebo si jej vyžádá orgán veřejné moci.

Po uplynutí uvedených lhůt údaje vymažeme nebo anonymizujeme, pokud nám zákon neukládá delší uchování.

7. Cookies, měření reklamy a lokální úložiště

Web nepoužívá analytické ani sledovací cookies. Pro vyhodnocení reklamy ve vyhledávání Google používáme značku Google Ads (Google Ireland Ltd.). Ta ukládá do vašeho prohlížeče reklamní cookies pouze po vašem souhlasu v liště, která se zobrazí při první návštěvě; bez souhlasu pracuje v režimu bez cookies a nepředává žádné údaje, podle kterých by vás bylo možné identifikovat. Souhlas můžete kdykoli odvolat smazáním cookies a údajů webu v prohlížeči – lišta se pak zobrazí znovu. Poptávkový průvodce ukládá rozpracovanou poptávku do lokálního úložiště vašeho prohlížeče (localStorage), aby se vám při obnovení stránky neztratila; tato data zůstávají pouze ve vašem zařízení a po odeslání poptávky se smažou. Na stránce Kontakt je vložena mapa Google Maps, která může ukládat vlastní cookies podle zásad společnosti Google.

8. Vaše práva

• právo na přístup – potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a kopii těchto údajů;
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
• právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud údaje již nepotřebujeme a nebrání tomu zákonná povinnost nebo ochrana právních nároků;
• právo na omezení zpracování;
• právo na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném formátu;
• právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
• právo odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu;
• právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Svá práva uplatníte e-mailem na virtualky@profi-cz.cz nebo písemně na adrese sídla. Odpovíme vám nejpozději do jednoho měsíce; ve složitých případech můžeme lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat. Pro ověření vaší totožnosti vás můžeme požádat o doplňující informace.

9. Zabezpečení a automatizované rozhodování

Údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními: šifrovaným přenosem (HTTPS), řízením přístupu k evidencím, zálohováním a školením pracovníků. Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky.

10. Změny těchto zásad

Zásady můžeme aktualizovat, například při změně dodavatelů nebo právních předpisů. Aktuální znění je vždy na této stránce; datum účinnosti je uvedeno v úvodu. Tato verze je účinná od 21. 9. 2026.